หนึ่งในสิ่งที่ 1xb อยากให้ผู้ใช้ทุกคนจำไว้เสมอคือ การเดิมพันและเล่นเกมออนไลน์เป็นรูปแบบของความบันเทิง เช่นเดียวกับการไปดูหนัง ร้องคาราโอเกะ หรือทานข้าวกับเพื่อน มันมีต้นทุน มีค่าใช้จ่าย และควรอยู่ในงบประมาณที่คุณกำหนดไว้ล่วงหน้า
เงินที่ใช้เล่นควรเป็นเงินส่วนที่คุณยอมรับได้ว่าอาจสูญเสียไป ไม่ใช่เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายจำเป็น ผู้ที่มองว่าการเล่นเกมหรือเดิมพันคือ "ทางออก" ทางการเงิน หรือวิธีหารายได้ประจำ มักเผชิญกับปัญหาในระยะยาว
1xb อยากให้ทุกคนเล่นอย่างมีความสุข มาเล่นเพราะอยากสนุก ไม่ใช่เพราะต้องการแก้แค้นหรือเอาเงินคืน แนวคิดนี้เป็นรากฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบที่เราส่งเสริมอย่างจริงจัง
เคล็ดลับ: ลองตั้งงบ "ความบันเทิง" ให้กับการเล่นเกมเช่นเดียวกับที่คุณตั้งงบกินข้าวนอกบ้าน เมื่อถึงงบแล้วก็หยุด ไม่ต่างอะไรกับการใช้ชีวิตทั่วไป
การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญมาก บางครั้งคนที่มีพฤติกรรมการเล่นที่เริ่มมีปัญหาอาจไม่รู้ตัว เพราะมันค่อยๆ สะสมมาอย่างช้าๆ ต่อไปนี้คือสัญญาณที่ควรหยุดสังเกตตัวเอง:
หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรพิจารณาหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือทันที
เล่นเกินงบที่ตั้งไว้เป็นประจำ หรือรู้สึกว่าควบคุมไม่ได้
เล่นเพื่อ "แก้มือ" หรือพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน
โกหกคนในครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเรื่องการเล่นหรือเงินที่ใช้ไป
ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเล่น
รู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
คิดถึงการเล่นอยู่ตลอดเวลา แม้ระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว
ต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการเล่น
การพบสัญญาณเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าคุณ "แย่" แต่หมายความว่าถึงเวลาที่จะหยุดคิดทบทวน 1xb มีเครื่องมือช่วยคุณจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ และยินดีช่วยเหลือตลอดเวลา
1xb ออกแบบเครื่องมือควบคุมการเล่นทั้งหมดให้เข้าถึงได้ง่ายจากบัญชีของคุณ ทั้งผ่านเว็บและแอปมือถือ คุณสามารถปรับตั้งค่าเหล่านี้ได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอติดต่อทีมงาน
การตั้งขีดจำกัดต่างๆ เช่น วงเงินฝากรายวัน ขีดจำกัดการแพ้ หรือเวลาการเล่น จะมีผลทันทีเมื่อตั้งค่า แต่การผ่อนคลายหรือลบขีดจำกัดจะมีระยะเวลา Cooling Period เพื่อป้องกันการตัดสินใจในชั่วขณะที่อาจเสียใจภายหลัง
สำหรับกรณีที่ต้องการหยุดพักฉุกเฉิน สามารถใช้ฟีเจอร์ "หยุดพักชั่วคราว" ในแอปได้เลยทันที โดยไม่ต้องรอ ระบบจะล็อกบัญชีไม่ให้เล่นหรือฝากเงินได้ในช่วงเวลานั้น
สำคัญ: หากคุณเลือก Self-exclusion ถาวร บัญชีจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีก กรุณาพิจารณาให้รอบคอบก่อนเลือกตัวเลือกนี้ หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชทในแอป เพื่อรับคำแนะนำก่อนตัดสินใจ
1xb มีนโยบายที่เข้มงวดมากในเรื่องนี้ การสมัครสมาชิกทุกครั้งต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุ และผู้ใช้ที่ยังไม่ผ่านการยืนยัน KYC จะมีข้อจำกัดในการถอนเงิน นอกจากนี้เรายังมีระบบตรวจสอบเชิงรุกที่ช่วยระบุบัญชีที่อาจมีพฤติกรรมไม่สอดคล้องกับอายุที่ระบุ
หากคุณเป็นผู้ปกครองและกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาสำหรับครอบครัวบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน และรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของคุณอย่างเคร่งครัด
การพบว่าผู้เยาว์ใช้บัญชีของผู้ใหญ่โดยไม่ได้รับอนุญาตจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันทีและการดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายต่อผู้เยาว์
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน อย่ารู้สึกอับอายที่จะขอความช่วยเหลือ มันเป็นสิ่งที่ถูกต้องและกล้าหาญมาก การพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือคนที่ไว้ใจได้ถือเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
ทีมบริการลูกค้า 1xb พร้อมให้ความช่วยเหลือและแนะนำแหล่งทรัพยากรที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าขีดจำกัด การล็อกบัญชีชั่วคราว หรือการแนะนำช่องทางช่วยเหลือที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านแชทในแอป หรืออีเมล [email protected]
ในประเทศไทยมีองค์กรและสายด่วนช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน หากคุณรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมนอกจากที่แพลตฟอร์มมีให้ การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญจะเป็นประโยชน์อย่างมาก
ระวัง — สัญญาณอันตราย
- เล่นเกินงบที่ตั้งไว้
- เล่นเพื่อแก้มือ
- ซ่อนการเล่นจากคนรอบข้าง
- ใช้เงินจำเป็นมาเล่น
ต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมงานพร้อมช่วยคุณตั้งค่าเครื่องมือควบคุมหรือรับฟังคุณตลอด 24 ชั่วโมง